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• 7 febrero, 2023

10 formas de solucionar la pantalla blanca de WordPress (WSoD)

Tiempo de lectura: 4 minutos

White Screen of Death (WSoD) es un problema común en WordPress que hace que la pantalla se vuelva blanca y no muestre ningún contenido. ¿Te ha pasado? No te preocupes más, aquí te damos 10 soluciones para hacerle frente a la pantalla blanca de WordPress.

Básicamente lo que ves es que intentas entrar a tu sitio web y la pantalla se ve blanca, no carga nada. Algo que antes te hubiera dado muchísimo temor, hoy comprobarás que tiene solución. Sigue leyendo.

La pantalla blanca de WordPress (WSoD) suele ocurrir por varias razones

• Problemas de memoria: Si tu servidor no tiene suficiente memoria para ejecutar todas las funciones de tu sitio web, puede que aparezca la pantalla blanca.
• Conflictos entre plugins: Si dos o más plugins están causando un conflicto entre ellos, puede que aparezca la pantalla blanca.
• Problemas con el tema: Si tu tema está dañado o tiene un código defectuoso, puede que aparezca la pantalla blanca.
• Problemas con la base de datos: Si la base de datos de tu sitio web está dañada o corrupta, puede que aparezca la pantalla blanca.
• Configuración incorrecta de PHP: Si la versión de PHP que estás ejecutando en tu servidor no es compatible con la versión de WordPress que estás utilizando, puede que aparezca la pantalla blanca.
• Problemas con el archivo wp-config.php: Si el archivo wp-config.php está configurado incorrectamente o tiene un error de sintaxis, puede que aparezca la pantalla blanca.

Estos son algunos de los factores que pueden causar la pantalla blanca de WordPress. Es importante tener en cuenta que cada caso es único, por lo que es posible que haya otros factores que estén causando el problema en tu sitio web.

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Métodos para arreglar la pantalla blanca de WordPress

• Verificar el archivo wp-config.php: Verifica que el archivo wp-config.php esté configurado correctamente y que no haya ningún error de sintaxis. Si encuentras un error, corrígelo y recarga la página.
• Habilitar el modo de depuración: Puedes habilitar el modo de depuración en WordPress para obtener mensajes de error detallados. Esto te ayudará a identificar el problema y a resolverlo.
• Reiniciar los plugins: Desactiva todos los plugins y vuelve a activarlos uno por uno para ver si alguno de ellos está causando el problema. Si un plugin o un tema específico está causando el problema, desactivándolo puede solucionar la pantalla blanca. Puedes desactivar plugins y temas desde el panel de control de WordPress o mediante el acceso a través de FTP. Para hacerlo desde el panel de control de WordPress, ve a la sección de «Plugins» y desactiva todos los plugins. Si eso soluciona el problema, reactiva los plugins uno por uno hasta encontrar el plugin que está causando el problema. Para hacerlo mediante FTP, renombra la carpeta de «plugins» en la raíz de tu sitio a «plugins_old».
• Restaurar desde una copia de seguridad: Si nada de lo anterior funciona, puedes restaurar una copia de seguridad de tu sitio para solucionar la pantalla blanca. Asegúrate de hacer una copia de seguridad antes de cualquier cambio en el sitio.
• Aumentar el límite de memoria de PHP: Este método puede solucionar el problema si la pantalla blanca es causada por una falta de memoria en el servidor. Puedes hacerlo agregando una línea de código en el archivo wp-config.php. Para hacerlo, abre el archivo wp-config.php en un editor de código y agrega la siguiente línea de código antes de la línea que dice «¡Eso es todo, deja de editar!».

define(‘WP_MEMORY_LIMIT’, ‘256M’);

Esto aumentará la memoria de PHP a 256 MB. Si eso no funciona, puedes aumentar aún más la memoria a 512 MB o más.

• Verificar los permisos de archivo: Verifica que los permisos de los archivos y carpetas de tu sitio web estén configurados correctamente. Es recomendable que los permisos sean establecidos en 755 para las carpetas y 644 para los archivos.
• Verificar la configuración de tu tema: Verifica que tu tema esté actualizado y que no tenga ningún conflicto con otros plugins o con la versión de WordPress que estás ejecutando. Puedes cambiar a un tema predeterminado de WordPress para ver si ese es el problema.
• Verificar la base de datos: Si hay un problema con la base de datos, puedes solucionarlo verificando la configuración en el archivo wp-config.php. Asegúrate de que la información de la base de datos esté correctamente configurada y que el nombre de usuario, la contraseña y el nombre de la base de datos sean correctos.
• Verificar el archivo .htaccess: Verifica que el archivo .htaccess esté configurado correctamente y que no haya ningún error de sintaxis. Si encuentras un error, corrígelo y recarga la página.
• Verificar la configuración del servidor: Asegúrate de que la configuración de tu servidor sea compatible con la versión de WordPress que estás utilizando. Pregúntale a tu proveedor de alojamiento o a un administrador de sistemas sobre la configuración del servidor. Pueden proporcionarte más información y ayudarte a solucionar cualquier problema técnico en el servidor.

Estos son métodos que puedes probar para resolver la pantalla blanca de WordPress. Es importante tener paciencia y probar uno por uno para identificar la causa del problema y solucionarlo.

Conclusión

En conclusión, la pantalla blanca de WordPress (WSoD) es un problema común que puede ocurrir en cualquier sitio web de WordPress. Hay varias causas posibles, como problemas de memoria, conflictos entre plugins, problemas con el tema, problemas con la base de datos, configuración incorrecta de PHP, y problemas con el archivo wp-config.php.

Para solucionar este problema, hay varios métodos probados que se pueden aplicar, como aumentar la memoria asignada a PHP, desactivar plugins y temas, verificar la configuración de la base de datos y el archivo wp-config.php, y verificar la configuración del servidor.

Es importante tener paciencia y probar un método a la vez para identificar la causa exacta del problema y solucionarlo de manera efectiva. Si aún tienes problemas para solucionar la pantalla blanca de WordPress, es recomendable consultar a un experto o contactar a tu proveedor de alojamiento para obtener ayuda adicional.

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