Sin dudas, este será el año del trabajo remoto. Dado lo que está pasando a nivel mundial con la pandemia del Coronavirus, decidimos darles los mejores consejos para hacer videollamadas.

Las reuniones virtuales con miembros de equipo o compañeros de trabajo se han vuelto más necesarias que nunca. Veamos qué podemos aportar desde nuestro conocimiento (trabajamos hace más de 10 años de manera remota).

Qué es una videollamada

Una videollamada es una reunión online con una o varias personas. Generalmente las personas que realizan esas reuniones se encuentran en sitios distintos. Por lo tanto, la videollamada sirve para relacionarse de manera virtual mediante la pantalla de la computadora o teléfono. Se usan para debatir temas, compartir archivos o presentaciones, presentar un producto, etc.

Las videollamadas permiten ahorrar tiempo y dinero, ya que no es necesario trasladarse. Se pueden hacer desde la comodidad de una casa u oficina. Pueden participar pocas o muchas personas que vivan o estén en cualquier parte del mundo. El poder de Internet y de la tecnología es increíble. Te invitamos a aprovecharlo.

Veamos a continuación, los mejores consejos para hacer videollamadas.

Las videollamadas son muy utilizadas por los equipos que trabajan de manera remota.

Tips para videollamadas

Prepárate y sé puntual.

Trata de conocer y repasar los temas a dialogar en la videollamada. No hagas esperar a tu equipo. Ya verás como todo fluye. Es muy importante tener por escrito los temas a conversar y las preguntas que te surgieron. No pierdas tiempo ni hagas perder tiempo a los demás.

Elige la plataforma adecuada.

Hay muchas plataformas para hacer videollamadas. Lo importante es escoger la adecuada para tu equipo y para ti. Investiga unos días antes, qué opciones hay, busca opiniones y ve descartando.

Usa ropa adecuada.

Por favor, no te dejes el pijama puesto o te vistas más informal por el solo hecho de estar en casa. Muestra respeto y vístete como si fueras a reunirte personalmente.

Encuadra bien tu cámara.

Al momento de probar imagen y sonido, ten en cuenta en qué parte de la sala te ves mejor. Fíjate en la luz, en la posición de la cámara o de la laptop.

Por último, siempre mira hacia la cámara, muchas personas suelen mirar el video y parecen más distantes. Recuerda que la cámara representa a los ojos de las otras personas.

Sé claro y conciso.

Mientras más claramente expliques un concepto o tema… ¡Mejor! Haz reuniones virtuales cortas, no más de 45 minutos o 1 hora.

Utiliza imágenes representativas.

Esto quiere decir que prepares una pequeña presentación donde incluyas imágenes o fotos. No todo debe ser texto o charla. Las imágenes acompañan y suman.

Graba o guarda la videollamada para poder compartirla.

Seguramente algunas personas desean volver a ver y oír lo charlado y también puedes compartirla con los miembros del equipo que no pudieron estar presentes virtualmente.

Silencia tu micrófono cuando no vayas a hablar.

Esto es fundamental para no distorsionar el audio en una videollamada. Además evitas que se escuche el ruido ambiente.

Concéntrate solo en la reunión. Evita distracciones.

Silencia el teléfono u otros dispositivos. Evita las redes sociales y apaga la televisión o la música.

Colócate en un sitio en donde no circule gente o mascotas (las amamos pero pueden esperar unos minutos, ¿verdad?). Hazlo por ti y por tus compañeros de reunión. El respeto debe ser lo primordial.

Chequea las configuraciones.

Antes de la llamada prueba que funcione tu Internet, tu audio y tu cámara. Evita sorpresas de último momento.

En tu móvil debes tener: buena señal y conexión, buena señal, cero interferencias y actualizaciones al día.

En tu laptop u ordenador debes tener: buena conexión, buen sonido y video y las últimas actualizaciones realizadas.

Consejo extra: Ten un par de auriculares a mano, suelen ser un factor decisivo en el éxito de la videollamada.

Sé tu misma/o y mantente empática/o.

Trata de no interrumpir a los demás, oír lo que dicen y participar de manera ordenada (sobre todo si son muchas personas las que participan de la videollamada). También te recomendamos hablar claro, algo alto, pausado y hacer algunos tiempos entre frase y frase.

Activa subtítulos.

Si no oyes bien o quieres estar atento a todo lo que se habla, te recomendamos activar los subtítulos. Herramientas como Meet de Google transcriben la conversación en tiempo real.

No te desconectes antes de que finalice.

No queda muy bien que alguien desaparezca de repente de la sala virtual de la videoconferencia. A lo sumo una videollamada dura una hora. ¡Quédate y queda bien con tu equipo!

Qué herramienta elegir para hacer videollamadas

Busca una herramienta para videollamadas que te ofrezca:

Confianza.
Calidad de audio y video (preferentemente 4K).
Facilidad de uso tanto para miembros de una empresa como para invitados.
Compartir pantalla.
Atención al cliente a mano, ya sea por chat online o teléfono por si ocurre un imprevisto.
Protección de datos. No todas las herramientas para videollamadas son de fiar.

Conclusión

Son fundamentales las videollamadas para mantenerse unido y en contacto con el equipo de trabajo, ya sea en situaciones extremas o necesarias.

Estos consejos para hacer videollamadas te serán de gran ayuda si realizas teletrabajo o trabajo remoto. Tenlos en cuenta.

Y recuerda que estamos aquí para asesorarte en lo que necesites.

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Última actualización: 4 de enero 2024

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