12 abril, 2016

Cómo lograr una política eficaz de la nube

Tiempo de lectura: 2 minutos

Las organizaciones que adoptan la nube ganan gracias a sus múltiples beneficios, entre ellos, menores gastos y una mayor productividad y flexibilidad para sus empleados. Pero más allá de comprar los equipos y tecnologías adecuadas, es necesario crear políticas tecnológicas relacionadas.

Además de la educación sobre el producto, se debe enseñar a los clientes sobre los beneficios de la creación de una política nube eficaz para facilitar la transición de la tecnología. Vamos a compartir algunos consejos que te ayudarán a empezar a planificar esa política.

*Diseñar nuevas políticas sobre la nube y el uso de los dispositivos personales: la creciente popularidad en la nube ha generado que más empleados lleven sus dispositivos personales -las notebooks encabezan la lista- para trabajar. Por lo cual, los departamentos de IT necesitan específicamente planificar en torno a cuestiones que rodean la seguridad de datos, el uso de aplicaciones en la red de la empresa, y la seguridad. Mediante la creación de políticas de dispositivos fuertes, los clientes mitigarán sus riesgos tecnológicos.

*Crear consultores internos y formar a tus usuarios: las experiencias positivas con la nube comienzan con el usuario. Anima a tus clientes a realizar talleres y elaborar la documentación acorde para ayudar a que las partes interesadas comprendan la nube. Además, es bueno capacitar a tus clientes para designar a empleados internos como responsables de contacto para responder preguntas, ofrecer demostraciones y reunir el feedback de colegas. Los usuarios estarán habilitados para hacer comentarios y sugerencias en torno a la mejora de las soluciones de nube, que permite la creación o modificación de las políticas de la nube. A su vez, sus clientes harán un menor número de llamadas al servicio de asistencia y, así, lograrán una mayor satisfacción.

*Actualización general: una vez que los clientes implementen sus soluciones en la nube, también es necesario actualizar las políticas de IT y de computación para alinear a la organización en el proceso de recolección de datos y en las actividades comerciales en términos generales. Las directrices deben reflejar los cambios de paradigmas y ser transparentes, ya que la mayoría de los dispositivos ya no se limitan sólo a la oficina. Sólo así los empleados también pueden alinearse con los cambios organizativos y tecnológicos.

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