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• 5 junio, 2023

Qué son las RBLs

Tiempo de lectura: 6 minutos

Actualmente, el correo electrónico es una herramienta vital para las comunicaciones empresariales. Sin embargo, el spam se ha convertido en un problema molesto y perjudicial tanto para usuarios como para empresas. Para combatirlo, se utilizan diferentes métodos y uno de los más efectivos es el uso de RBLs (Real-time Blackhole Lists).

En este artículo, te explicaremos qué son las RBLs, cómo funcionan y cómo las empresas las utilizan efectivamente para bloquear el spam. Pero ojo, también existen falsos positivos de URLs maliciosas, te contamos cómo detectarlos y qué herramientas usar para prevenirlos.

Qué es una RBL

Una RBL es una lista actualizada en tiempo real de direcciones IP conocidas por enviar spam.

Estas listas son mantenidas por organizaciones especializadas que rastrean y catalogan direcciones IP comprometidas o sospechosas. Cuando un servidor de correo electrónico recibe un mensaje, puede consultar una o varias RBLs para verificar si la dirección IP del remitente se encuentra en alguna de ellas. Si se encuentra en la lista, el servidor de correo puede rechazar el mensaje o tomar medidas adicionales para tratarlo como spam.

Las listas de bloqueo o RBLs suelen ser muy efectivas, logran frenar muchísimos correos de spam.

Cómo funcionan las RBLs

Las RBLs funcionan mediante un proceso continuo de recolección de datos sobre direcciones IP asociadas con actividades de spam.

Los expertos en seguridad y organizaciones de confianza recopilan información sobre fuentes de spam identificadas y mantienen actualizadas las RBLs.

Cuando un servidor de correo recibe un mensaje, consulta estas listas para verificar si la IP del remitente está marcada como sospechosa o maliciosa. Si se encuentra en la lista, el servidor de correo puede tomar acciones para bloquear o filtrar el mensaje.

Cómo las empresas utilizan las RBLs para bloquear el spam

Las empresas de web hosting y proveedores de correo electrónico, como Neolo, confían en las RBLs para bloquear el spam y proteger a sus usuarios.

Al utilizar estas listas, los servidores de correo pueden identificar y bloquear automáticamente los mensajes provenientes de direcciones IP conocidas por enviar spam. Esto ayuda a reducir el volumen de correo no deseado que llega a las bandejas de entrada de los usuarios y garantizar una mejor experiencia de correo electrónico.

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Cómo detectar falsos positivos de URLs maliciosas

Ojo, también puede pasar que las RBLs o los filtros de spam identifiquen erróneamente una URL legítima como maliciosa, lo que se conoce como un falso positivo. Esto puede ocurrir debido a diversos factores, como el uso de dominios similares a sitios de phishing conocidos o la presencia de palabras clave sensibles en la URL.

Para verificar si una URL ha sido marcada como maliciosa por las RBLs u otros servicios de seguridad, puedes utilizar herramientas en línea que te permiten comprobar el estado de una dirección web.

Algunas opciones populares son:

Google Safe Browsing: Visita la página e introduce la URL en la barra de búsqueda. Google te informará si la URL está marcada como maliciosa o si se ha detectado algún problema de seguridad.

VirusTotal: Es una plataforma que analiza archivos y URL en busca de posibles amenazas. Simplemente copia y pega la URL en la barra de búsqueda y VirusTotal te mostrará los resultados de varios motores de escaneo antivirus y servicios de seguridad.

URLVoid: Es otra herramienta en línea que verifica si una URL está en una lista negra o si se ha reportado como maliciosa. Solo debes ingresar la URL en la barra de búsqueda y obtendrás información sobre su reputación.

Estas herramientas te brindarán información sobre la reputación de una URL específica en diferentes servicios de seguridad y RBLs. Sin embargo, ten en cuenta que la detección de URLs maliciosas puede variar entre diferentes proveedores y que estos resultados no son definitivos.

Si tienes dudas sobre la seguridad de una URL en particular, es recomendable utilizar el sentido común y tomar precauciones adicionales, como no hacer clic en enlaces sospechosos o verificar la fuente de la URL antes de acceder a ella.

Qué hacer si mi sitio web se encuentra en una lista negra

Si descubres que tu sitio web ha sido incluido en una lista negra (blacklisted) es importante tomar medidas rápidas para solucionar el problema y restaurar la reputación del mismo.

A continuación, te presento algunos pasos que puedes seguir:

1. Identifica la lista negra: Determina en qué lista negra se encuentra tu sitio web. Puedes utilizar herramientas en línea que verifiquen la presencia de tu dominio en diferentes RBLs y servicios de seguridad.
2. Conoce la razón: Investiga la razón por la cual tu sitio web ha sido incluido en la lista negra. Puede ser debido a actividades sospechosas, como envío masivo de correos no deseados, contenido malicioso o vulnerabilidades de seguridad.
3. Evalúa la seguridad de tu sitio: Realiza un análisis exhaustivo de seguridad en tu sitio web para identificar cualquier brecha o vulnerabilidad. Verifica si ha sido comprometido por malware, phishing u otras actividades maliciosas.
4. Limpia tu sitio web: Elimina cualquier contenido malicioso, enlaces sospechosos o archivos infectados de tu sitio. Asegúrate de que todas las páginas y archivos estén limpios y libres de amenazas.
5. Actualiza tus sistemas: Asegúrate de que tu sitio web, aplicaciones y plugins estén actualizados a la última versión. Esto ayudará a corregir posibles vulnerabilidades conocidas y evitar futuros problemas de seguridad.
6. Elimina las causas del problema: Identifica y soluciona las causas que llevaron a la inclusión de tu sitio en la lista negra. Pueden ser prácticas de envío de correo no deseado, configuraciones incorrectas, o cualquier otro factor que pueda haber causado la detección de actividad sospechosa.
7. Solicita la eliminación de la lista negra: Una vez que hayas solucionado los problemas y limpiado tu sitio web, ponte en contacto con la entidad responsable de la lista negra y sigue su proceso para solicitar la eliminación. La mayoría de las listas negras proporcionan información sobre cómo hacerlo en su sitio web.
8. Monitorea y previene futuras inclusiones: Después de resolver el problema, monitorea regularmente la reputación de tu sitio web y asegúrate de seguir las mejores prácticas de seguridad. Mantén actualizados tus sistemas y realiza auditorías periódicas para evitar futuras inclusiones en listas negras.

Recuerda que cada lista negra puede tener sus propias políticas y procesos para la eliminación, por lo que es importante seguir las instrucciones específicas de cada una de ellas. Además, trabajar en la prevención de problemas de seguridad y mantener una buena reputación es fundamental para evitar futuras inclusiones en listas negras.

Cómo prevenir que mis emails sean bloqueados o caigan en RBLs

• Manteniendo una buena reputación de la dirección IP, enviando solo correos electrónicos legítimos y relevantes.
• Evitando el envío de correos masivos desde una dirección IP compartida con otros usuarios, ya que puede afectar la reputación de la IP.
• Utilizando servicios de email legítimos y confiables para enviar correos electrónicos. No enviarlos directamente desde el propio servidor.
• Configurando correctamente el registro PTR (Pointer) del servidor para que esté alineado con el nombre de dominio del remitente.
• Configurando correctamente el registro SPF (Sender Policy Framework) para autenticar los correos electrónicos y proteger el dominio de la suplantación.

• Implementando DKIM (DomainKeys Identified Mail) para firmar digitalmente los correos electrónicos, lo que ayuda a verificar la autenticidad y evitar que sean considerados spam.
• Monitoreando regularmente la reputación de la dirección IP en las diferentes RBLs. Chequea las herramientas en línea que mencionamos anteriormente, para verificar si la IP se encuentra en alguna lista negra.
• Mantén actualizado tu software de correo electrónico y aplica parches de seguridad para evitar que tu servidor sea comprometido y utilizado para enviar spam.
• Controla la cantidad de correos electrónicos que envías en un corto período de tiempo para evitar ser identificado como un posible emisor de spam.
• Evita el uso de palabras o frases sensibles al spam en el asunto o contenido de tus correos electrónicos.
• No compres listas de correos electrónicos, ya que suelen contener direcciones no deseadas o inexistentes, lo que puede afectar tu reputación.
• Ofrece a tus suscriptores la opción de cancelar su suscripción fácilmente y cumple con sus solicitudes de baja de manera oportuna.
• Mantén un equilibrio adecuado entre contenido de texto e imágenes en tus correos electrónicos. Los mensajes con un alto porcentaje de contenido gráfico pueden ser considerados sospechosos.
• Evita enlaces sospechosos o acortadores de URL en tus correos electrónicos, ya que pueden ser considerados como señales de spam.
• Realiza pruebas periódicas de envío de correos electrónicos a diferentes proveedores de servicios de correo electrónico para asegurarte de que tus mensajes no sean bloqueados por error.

Conclusion

Las RBLs son una herramienta esencial en la lucha contra el spam en el correo electrónico. Estas listas ayudan a las empresas de web hosting y proveedores de correo electrónico a bloquear de manera efectiva los mensajes no deseados.

Al seguir los consejos mencionados anteriormente, puedes prevenir que tu sitio web y tus correos electrónicos sean bloqueados por las RBLs y garantizar una mayor entrega y recepción de tus mensajes importantes.

Recuerda que mantener una buena reputación y seguir prácticas legítimas, son fundamentales para evitar ser incluido/a en las listas negras de RBLs y ahorrarte dolores de cabeza.

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