Category: Articulos interesantes

Articulos interesantes
Servicio al Cliente: tres cosas que puedes hacer para mejorarlo

Brindar un servicio al cliente eficiente no es fácil. Son pocas las empresas que ofrecen una buena experiencia ante algún problema, queja, pregunta o cualquier cosa que solicite el cliente luego de una compra. Ponerse en contacto con las compañías es, muchas veces, una pesadilla. Pero no debería ser así.

Romina Dirks

5 diciembre, 2016
Articulos interesantes
Asistentes digitales, de la comercialización a la prestación de servicios móviles

En comparación con las computadoras, lo móvil es mucho más personal, contextual y también potencialmente intrusivo. A lo largo de los años, hemos desarrollado una relación más cercana con nuestras pantallas de 6 pulgadas, las cuales nos acompañan a diario y están siempre al alcance de la mano, que con otros dispositivos electrónicos.

Romina Dirks

29 noviembre, 2016
Articulos interesantes
5 cursos online de CSS

Si quieres capacitarte y aprender, fortalecer conocimientos o adquirir nuevas habilidades, puedes realizar cursos online. Desde la comoidad de tu hogar, puedes elegir entre varias opciones (gratuitas, de pago o fremium). En este caso recomendaremos cursos sobre CSS, Cascading Stylesheets, o en español, Hojas de estilo en cascadas.

Romina Dirks

14 noviembre, 2016
Articulos interesantes
6 cursos online de Programación

Si quieres capacitarte y aprender a programar o avanzar en otros lenguajes, en la web existen múltiples opciones, gratuitas y de pago. Aquí seleccionamos distintas plataformas educativas online y distintos cursos gratuios con opciones más que interesantes:

Romina Dirks

7 noviembre, 2016
Articulos interesantes
6 «trucos psicológicos» para entrar en la mente de tus clientes

El comportamiento humano no varía mucho. Por eso es que los vendedores y los equipos de marketing han estado utilizando la psicología como una herramienta para conseguir más clientes, creando lealtad en ellos, y en última instancia su objetivo más preciado: ventas. No hace falta poner ejemplos, basta con prestar un poco de atención a […]

Romina Dirks

31 octubre, 2016
Articulos interesantes
Mobile marketing: por qué y cómo desarrollar una estrategia de marketing móvil

Estamos en una época en la que muchas de nuestras tareas cotidianas las hacemos o las controlamos mediante el uso del teléfono móvil, desde reuniones importantes, llamadas, envíos de correos importantes, hasta compras y consultas de información importante. En este sentido, una de las principales interrogantes de las empresas de Marketing es: ¿Cómo diseñar mejores […]

Romina Dirks

21 octubre, 2016
Articulos interesantes
Startups: cómo hacer crecer un negocio

Comenzar un emprendimiento es un momento de mucha adrenalina y muchas expectativas. Sin embargo, no hay que olvidar que un nuevo proyecto viene también con muchos riesgos. Y hay que estar dispuesto a enfrentar esos riesgos y cada reto que se presente en el camino para hacer crecer nuestro negocio. En este sentido, es importante […]

Romina Dirks

13 octubre, 2016
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Email Marketing: prácticas inapropiadas que molestan a los clientes

Sin duda, el email marketing es uno de los canales más poderosos para comunicarnos con nuestros clientes. Sin embargo, hay días en los que les resulta imposible mirar todos los correos pendientes, por lo que muchos correos terminan en la papelera de reciclaje o marcados como SPAM. En este sentido, es importante que, cuando enviamos […]

Romina Dirks

5 octubre, 2016