Category: Articulos interesantes

Articulos interesantes
Tips para generar reuniones de ventas eficaces

Piensa en tu última reunión de ventas con tu equipo de trabajo. ¿Has aprendido algo nuevo que se puede aplicar a tu empresa o a tu estrategia o fue simplemente una pérdida de tiempo? Aquí vamos a tomar tres maneras eficaces -planteadas originalmente en el sitio allbusiness– para que tu próxima reunión sea más productiva […]

Romina Dirks

30 septiembre, 2016
Articulos interesantes
La medición de la satisfacción del cliente en la era móvil

La satisfacción del cliente es algo que debería estar en el top five de prioridades de todas las empresas. ¿Por qué? Porque los clientes leales son consecuencia de cuán contentos están con todo el proceso de compra y con la experiencia que obtuvieron al adquirir un servicio o producto.

Romina Dirks

19 septiembre, 2016
Articulos interesantes
Experiencia de cliente: la planificación como forma para responder a las demandas y situaciones no previstas

Lograr que los clientes tengan una buena experiencia con nuestros productos o servicios es uno de los objetivos más de nuestro negocio o, al menos, así debería serlo. Sin embargo, tarde o temprano todas las empresas se encuentra con una situación que no se pudo prever de antemano. Así que cuando la experiencia del cliente […]

Romina Dirks

9 septiembre, 2016
Articulos interesantes
Factores del Web Hosting que afectan al posicionamiento en buscadores

El Web Hosting es la base de todos los negocios online. Su elección es muy importante porque de él depende que nuestro emprendimiento sea exitoso. Contratar un servicio de web hosting muy económico puede parecer una buena idea para ahorrar un poco de dinero, sin embargo estos servicios pueden generar más gastos o, mejor dicho, […]

Romina Dirks

1 septiembre, 2016
Articulos interesantes
Chatbots: atención al cliente las 24 horas

El 2016 es el año de los chatbots, bots que pueden imitar el habla humana, responder a preguntas, ayudar a encontrar el producto adecuado en línea, y solucionar problemas. Quienes brindamos servicio al cliente necesitamos ayuda. Y nuestros clientes necesitan ayuda.

Romina Dirks

29 agosto, 2016
Articulos interesantes
La atención al cliente en la era de las redes sociales

Los medios y redes sociales ofrecen a los usuarios y clientes una voz cada vez más potente, y las empresas se pueden dañar fácilmente cuando los clientes insatisfechos «van» las redes sociales para expresar sus quejas. Y más daño aún genera una actitud-respuesta lenta e ineficiente por parte de los responsables de la marca.  Las […]

Romina Dirks

21 agosto, 2016
Articulos interesantes
Herramientas para el seguimiento de sitios web

Para mantener un negocio sano y con perspectiva de expansión es importante realizar un seguimiento de proyectos y tareas, de clientes y empleados, e igualmente otros elementos relacionados con el sitio web. A continuación, te vamos a hablar sobre las herramientas más utilizadas para hacer seguimiento de sitios web.

Romina Dirks

9 agosto, 2016
Articulos interesantes
Cómo las tiendas y comercios pueden aprovechar la locura de Pokemon Go para vender más en su negocio

En pocos días, el famoso juego Pokémon Go ha alcanzado un crecimiento sin igual: ha sido doblemente descargado e instalado en comparación con Tinder, por lo que alcanzó un engagement más alto que Snapchat y Twitter, a los que doblegó en cantidad de usuarios activos diariamente. Hoy, 3 de Agosto, Pokémon Go cuenta con más […]

Esteban Cervi

3 agosto, 2016