Privaatsuspoliitika

Viimane redaktsioon: 10. oktoober 2019

privaatsuse_poliitika_kohustusest loobumine

NEOLO hoolib teie privaatsusest. Sel põhjusel kogume ja kasutame isikuandmeid ainult niivõrd, kuivõrd see on vajalik teile esmaklassiliste toodete, teenuste, veebisaitide ja rakenduste (koos meie teenuste) pakkumiseks. Teie isikuandmed sisaldavad järgmist teavet: nimi, aadress, telefoninumber, sünniaeg, e-posti aadress, muud kogutud andmed, mis võivad teid otseselt või kaudselt tuvastada.

Meie privaatsuspoliitika eesmärk on selgitada, milliseid andmeid me kogume ja kuidas me seda teeme ning kuidas ja miks me teie isikuandmeid kasutame. Samuti selgitatakse võimalusi, mida pakume teie töödeldavatele isikuandmetele juurdepääsu saamiseks, nende värskendamiseks või muul viisil juhtimiseks. Kui teil on mingil ajal küsimusi meie tavade või mõne teie allpool kirjeldatud õiguse kohta, võite pöörduda meie andmekaitseametniku (DPO) ja meie pühendunud meeskonna poole, kes abistab seda kontorit. Selleks võtke meiega ühendust e-posti aadressil privacy@neolo.com. Kontrollime ja haldame seda postkasti aktiivselt, et saaksime pakkuda teile kogemusi, mida võite julgelt usaldada.

Millist teavet me kogume?

Kogume teavet selleks, et pakkuda teile meie teenuste kasutamisel parimat võimalikku kogemust. Suure osa sellest, mida tõenäoliselt peate isikuandmeteks, edastatakse otse teie poolt, kui: (1) loote konto või ostate mõnda meie teenust (nt arveldusteave, sealhulgas nimi, aadress, krediitkaardi number , valitsuse identifitseerimine); (2) küsige abi meie klienditeeninduse meeskonnalt (nt telefoninumber, e-posti aadress, ees- ja perekonnanimi); (3) täielik kontaktvorm või infolehtede või muu teabe (nt e-posti) taotlemine; või (4) osalen konkurssidel ja küsitlustel, kandideerin tööle või osalen tegevustes, mida reklaamime ja mille kohta võib olla vaja teie kohta teavet. Kuid vajaliku ja optimaalse toimimise tagamiseks saame oma teenuste osutamisel ka lisateavet. Need saamise meetodid pole teile ilmselt ilmsed. Sel põhjusel tahame allpool esile tõsta ja selgitada veidi lähemalt, mis need võiksid olla (kuna need muutuvad sageli) ja kuidas need töötavad: Kontoga seotud teave saadakse koos meie teenuste kasutamisega, nagu konto, ostud, kui tooteid uuendatakse või nende kehtivusaeg lõpeb, teabenõuded ning tellimused ja märkused või teave klienditeenindusele, selgitades, mida te taotlesite ja kuidas me reageerime. Meie veebisaitide ja meie rakenduste küpsised ja sarnased tehnoloogiad võimaldavad meil jälgida teie sirvimiskäitumist, teada saada, millistel linkidel klõpsate, milliseid tooteid ostsite, millist tüüpi seadet olete ja saada mitmesuguseid andmeid, sealhulgas analüütikat kuidas meie teenuseid kasutate ja kuidas nendega suhelda. See võimaldab meil pakkuda teile asjakohaseid tooteid, paremat kogemust meie mobiilisaitidel ja -rakendustes ning koguda, analüüsida ja parandada meie teenuste toimivust. Teenuste kohandamiseks saame ka teie asukoha (IP-aadressi). Andmed teenuste kasutamise kohta, sealhulgas metaandmed, logifailid, küpsiste / seadmete ID-d ja asukohateave, automaatselt, kui kasutate meie teenuseid ja nendega suhelda. See teave sisaldab konkreetseid andmeid teie suhtluse kohta teenustes olevate funktsioonide, sisu ja linkidega (sealhulgas kolmandate osapoolte, näiteks sotsiaalsete võrkude lisandmoodulitega), Interneti-protokolli (IP) aadressiga, ja brauseri seaded, teenuste kasutamise kuupäev ja kellaaeg, teave brauseri sätete ja lisandmoodulite kohta, keele-eelistused ja küpsiste andmed, teave juurdepääsuga seadmete kohta Teenused, sealhulgas seadme tüüp, kasutatav opsüsteem, seadme konfiguratsioonid, rakenduse ID-d, unikaalsed seadme identifikaatorid ja tõrkeandmed. Osa kogutud andmetest võib teie ligikaudse asukoha kindlaks teha ja seda saab sel eesmärgil kasutada. Lisateavet teie kohta võidakse saada muudest allikatest, sealhulgas avalike või kolmandate osapoolte andmebaasidest, kellelt oleme andmeid hankinud; sel juhul võime neid andmeid ühendada juba olemasoleva teabega teie kohta. See võimaldab meil oma dokumentide täpsust värskendada, laiendada ja analüüsida, tuvastada uusi kliente ning pakkuda teile huvitavaid tooteid ja teenuseid. Kui edastate meile teiste inimeste kohta isiklikku teavet või kui teised inimesed annavad meile teie kohta teavet, siis kasutame seda teavet ainult sellel konkreetsel eesmärgil, milleks see edastati.

Kuidas me seda teavet kasutame?

Usume kindlalt, et minimeerime kogutavaid andmeid ning piirame ainult nende kasutamist ja eesmärki (1), mille jaoks meile on antud luba, (2) ulatuses, mis on vajalik teie osutatavate või suhelda võivate teenuste osutamiseks, või (3) ulatuses, mis on vajalik või lubatud täita seaduslikke kohustusi või muid seaduslikke eesmärke. Nende kasutusalade hulka kuulub: meie pakutavate teenuste tarnimine, parendamine, värskendamine ja laiendamine. Saame mitmesugust teavet, mis on seotud teie ostu, kasutamise ja / või meie teenustega suhtlemisega. Kasutame seda teavet selleks, et: parandada ja optimeerida meie teenuste (see hõlmab ka meie veebisaite ja mobiilirakendusi) toimimist ja jõudlust, diagnoosida probleeme ja tuvastada teenuste turvariske, vigu või vajalike paranduste teenuseid, tuvastada ja vältida pettusi ja meie teenuste ja süsteemide kuritarvitamine, hankige teenuste kasutamise kohta globaalset statistikat, saate aru ja analüüsige, kuidas te meie teenuseid kasutate ning millised on teie jaoks kõige olulisemad tooted ja teenused. Sageli on paljud kogutud andmed koondatud või statistilised andmed selle kohta, kuidas inimesed meie teenuseid kasutavad, ja neid ei seostata ühegi isikuandmega, kuid kuna need on mingil määral iseenesest isikuandmed või on lingitud või andmetega lingitavad isiklik Jagage usaldusväärsete kolmandate osapooltega. Võime teie isikuandmeid jagada oma perekonna sidusettevõtetega, kolmandate osapooltega, kellega oleme koostööd teinud, et saaksite nende teenuseid integreerida meie enda teenustesse ja usaldusväärsete kolmandate osapoolte ning teenusepakkujatega niivõrd, kuivõrd Need on vajalikud meie nimel teenuste osutamiseks, näiteks:, Krediitkaardimaksete töötlemine, Pakkumiste reklaamimine, Konkursside või küsitluste korraldamine, Meie teenuste toimivusanalüüs ja klientide demograafia. Suhtlus teiega e-posti teel või uuringute edastamine. Kliendisuhete juhtimine Jagame teie isikuandmeid ainult sel määral, kui see on vajalik selleks, et kolmas isik saaks meie nimel teenuseid vastavalt vajadusele või vajaduse korral osutada. Nendele kolmandatele isikutele (ja kõigile alltöövõtjatele) kehtivad ranged andmetöötluse tingimused ja neil on keelatud kasutada, jagada või säilitada teie isikuandmeid muul eesmärgil, milleks nad on spetsiaalselt sõlmitud (või ilma teie nõusolekuta). Suhtlus teiega Saame teiega otse suhelda või kolmanda osapoole teenusepakkuja kaudu viidata toodetele või teenustele, milles olete meid registreerinud või ostnud, näiteks sellistele, mis on vajalikud tehingute või teenustega seotud teatiste saatmiseks. Kui võtate meile loa, võtame teiega ühendust lisateenuste pakkumistega, mis usuvad teid huvitavat või millel lubati võtta arvesse õigustatud huve. Meie toodete või teenuste ostmise tingimuseks ei ole vaja, et annaksite meile loa. Need kontaktid võivad sisaldada: e-posti, tekstsõnumeid (SMS), telefonikõnesid, telefonikõnesid või automaatseid tekstsõnumeid. Samuti saate oma tellimuse eelistusi värskendada, et saada meie ja / või meie partnerite sidet. Selleks logige oma kontole sisse ja vaadake uudiskirja tellimise võimalust. Kui me kogume teie kohta teavet seoses jagatud kaubamärkide pakkumisega, siis sel ajal täpsustatakse, kes teavet kogub ja kellele antud juhul kehtib privaatsuseeskirjad. Lisaks täpsustate valikuvõimalused, mis teil on seoses oma isikuandmete kasutamise ja / või jagamisega brändipartneriga, ning kuidas neid võimalusi kasutada. Kui kasutate kontaktide importimiseks teenust (näiteks e-kirjade turundusteenused oma e-kirjade saatmiseks), kasutame ainult soovitud teenuse jaoks kontakte ja muud isiklikku teavet. Kui arvate, et keegi on edastanud meile teie isiklikke andmeid ja soovite taotleda selle eemaldamist meie andmebaasist, saatke meile e-kiri aadressil privacy@neolo.com. Isikuandmete edastamine välismaale: kui kasutate meie teenuseid muust riigist kui meie serverite asukohariigist, võib teie suhtlus meiega põhjustada teie isikuandmete edastamise üle rahvusvaheliste piiride. Samuti saame meile helistades või vestlust alustades pakkuda tehnilist abi ühest meie rahvusvahelisest asukohast väljaspool teie koduriiki. Sellistel juhtudel töödeldakse teie isikuandmeid vastavalt käesolevale privaatsuspoliitikale. Vastavus õiguslikele, regulatiivsetele ja õiguskaitsenõuetele. Teeme koostööd valitsuse ning ametnike ja eraõiguslike üksustega, kes vastutavad seaduste jõustamise eest, ja püüame tagada õigusaktide sätete järgimise. Avaldame teie isikuandmed valitsuste või ametnike või eraõiguslike üksuste jaoks, kes vastutavad seaduste jõustamise eest, kui peame oma äranägemise järgi vajalikuks või asjakohaseks reageerida kohtuasjadele ja kohtumenetlustele (näiteks kohtukutse taotlustele). kaitsta seeläbi meie vara ja meie õigusi või kolmandate osapoolte pakkujate omandit ja õigusi, kaitsta avalikkuse või ükskõik millise isiku turvalisust või vältida või peatada tegevust, mida peame ebaseaduslikuks või ebaeetiliseks. Kuni seadus lubab meil seda teha, võtame mõistlikke samme, et teavitada teid sellest, kas peame edastama teie isikuandmeid kolmandatele isikutele teenuseosutajatena osana õiguslikust protsessist. Kui registreerite domeeninime koos meiega, jagame teie teavet ka vajalikus ulatuses, et järgida ICANNi või mõne muu ccTLD reegleid, määrusi ja poliitikat. Veebisaitide statistika: me kasutame mitut veebisaidi statistikatööriista, mida pakuvad teenusepartnerid, näiteks Google Analytics, MixPanel ja Singular, et koguda teavet selle kohta, kuidas te meie veebisaidi või mobiilirakendustega suhtlete, sealhulgas teie külastatud lehed, saidid, mida enne meie veebisaiti külastasite, kui kaua see igal lehel oli, millist opsüsteemi ja veebibrauserit kasutasite ning teave võrgu ja IP kohta. Kasutame nende tööriistade pakutavat teavet oma teenuste parendamiseks. Need tööriistad installivad teie brauserisse püsiküpsised, mis tuvastavad teid kordumatu kasutajana järgmisel korral, kui külastate meie veebisaiti. Iga küpsist ei saa kasutada keegi teine peale teenusepakkuja (nt Google Google Analyticsi jaoks). Küpsisest saadud teavet saab edastada nendele partneritele, kes talletavad seda serverites, mis asuvad muus riigis kui see, kus te elate. Ehkki saadud teave ei sisalda isikuandmeid, nagu nimi, aadress, arveldusteave jne, kasutavad need teenusepakkujad seda ja jagavad seda vastavalt oma privaatsuseeskirjadele. Kasutatava tehnoloogia kontrollimiseks kasutage brauseri või muude tootjate tööriistade (nt disconnect.me, ghostery.com jne) seadeid. Sihtreklaamid: sihitud reklaame või huvipõhiseid pakkumisi võidakse esitada vastavalt teie tegevusele teie veebilehtedel ja muudel veebisaitidel ning vastavalt teie toodetele. Need pakkumised kuvatakse sirvimise ajal erinevate tooteribadena. Oleme oma veebisaitidel ja muudel veebisaitidel reklaamimise haldamiseks ka partneriks kolmandate osapoolte pakkujatega. Meie kolmanda osapoole partnerid võivad nende tegevuste kohta teabe kogumiseks kasutada tehnoloogiaid, näiteks küpsiseid, et pakkuda oma sirvimistegevuse ja huvide põhjal reklaami ning mõõta reklaami tõhusust. Kui te ei soovi oma huvidel põhinevat reklaami saada, minge saidile http://preferences-mgr.truste.com [või kui asute Euroopa Liidus, minge aadressile http://www.youronlinechoices.com/es/]. Pidage meeles, et saate jätkuvalt üldteateid. Kolmandate osapoolte veebisaidid: meie veebisait ja meie mobiilirakendused sisaldavad linke kolmandate osapoolte veebisaitidele. Me ei vastuta privaatsuseeskirjade ega kolmandate osapoolte saitide sisu eest. Lugege kõigi külastatud veebisaitide privaatsuseeskirju.

Kuidas oma andmetele juurde pääseda, neid värskendada või kustutada.

Oma isiklikele andmetele juurdepääsu saamiseks, vaatamiseks, värskendamiseks, kustutamiseks või hõlpsaks sisestamiseks (kui need on saadaval) või tellimuseelistuste värskendamiseks logige sisse oma kontole. Kui taotlete oma isikuandmete kustutamist ja kui need andmed on vajalikud teie ostetud toodete või teenuste jaoks, võetakse taotlus vastu ainult sel määral, kui need pole enam vajalikud teenuste jaoks, mis on hangitud või vajalikud meie seaduslikel ärieesmärkidel või juriidiliste nõuete jaoks või lepinguline arvepidamine. Kui te ei pääse mingil põhjusel oma konto seadetele või meie privaatsuskeskusele juurde, võite meiega ühendust võtta ka mõnel järgmises jaotises kirjeldatud viisil.

Kuidas teie andmeid turvame, säilitame ja säilitame?

Järgime üldtunnustatud standardeid nende isikuandmete hoidmiseks ja kaitsmiseks, mida kogume edastamise ajal ning pärast vastuvõtmist ja säilitamist, sealhulgas vajaduse korral krüptimise kasutamist. Me säilitame isikuandmeid ainult teie poolt soovitud teenuste osutamiseks vajaliku aja jooksul ja seejärel erinevatel juriidilistel või ärilistel eesmärkidel. See võib hõlmata säilitusperioode: teid seovad meie äritegevuse suhtes kehtivad seadused, lepingud või sarnased kohustused; säilitada, lahendada, kaitsta või jõustada meie seaduslikke / lepingulisi õigusi; või vajalik piisava ja täpse äri- ja majandusarvestuse pidamiseks. Kui teil on küsimusi oma isikuandmete turvalisuse või säilitamise kohta, võite meiega ühendust võtta aadressil privacy@neolo.com.

Teated mittemeetmete võtmise kohta.

Mõni brauser võimaldab teil automaatselt teavitada teie külastatud veebisaite, mida ei jälgita. Selleks kasutage signaali Ärge jälgige. Tööstuses osalejad ei ole üksmeelel selles osas, mida tähendab selles kontekstis mittemeetmeid võtta. Nagu paljud veebisaidid ja võrguteenused, ei muuda me praegu oma tavasid, kui saame signaali külastaja brauseri mittejälgimise kohta. Lisateavet signaali Ärge jälgige signaali kohta, millele pääsete juurde (www.allaboutdnt.com).

Vanusepiirangud

Meie teenused on müügil ainult üle 18-aastastele inimestele. Meie teenused pole suunatud alla 18-aastastele lastele ega ole ette nähtud, et nad neid tarbivad või on mõeldud nende võrgutamiseks. Võtke meiega ühendust, kui teil on teadmisi või on põhjust arvata, et alla 18-aastane laps edastas meile isiklikke andmeid.

Muudatused meie privaatsuseeskirjades.

Jätame endale õiguse seda privaatsuspoliitikat igal ajal muuta. Kui otsustame oma privaatsuspoliitikat muuta, postitame sellised muudatused selles privaatsuspoliitikas ja muus kohas, mida me vajalikuks peame, et oleksite teadlik, millist teavet me kogume, kuidas me seda kasutame ja mis asjaoludel me selle avaldame, kui see on asjakohane. Kui teeme selles privaatsuspoliitikas olulisi muudatusi, teavitame teid siin e-posti teel või teie avalehel oleva teatega vähemalt kolmkümmend (30) päeva enne muudatuste rakendamist.

Andmekaitseasutus.

Kui elate Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP) ja arvate, et me peame teie isikuandmeid säilitama vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), võite saata küsimusi või kaebusi meie peamisele järelevalveasutusele, teabevoliniku büroole. Ühendkuningriigist järgmiselt: www.ico.org.uk

Võtke meiega ühendust

Kui teil on küsimusi, muresid või kaebusi meie privaatsuspoliitika, meie tavade või meie teenuste kohta, võtke palun ühendust meie andmekaitseametnikuga e-posti aadressil privacy@neolo.com.

Vastame kõigile taotlustele, küsimustele ja muredele kolmekümne (30) päeva jooksul.