O domínio é o nome pelo qual seu site pode ser encontrado na Internet. É a sua identidade e a de seu negócio on-line.
Crie o seu e-mail profissional de forma rápida e fácil com o seu próprio domínio. É seguro e gera um impacto positivo tanto na sua imagem quanto nas suas vendas.
Web Hosting é o espaço em servidores de Internet. Ele funciona 24 horas para que o seu site e o seu e-mail estejam sempre disponíveis. Temos planos diversos para suprir todos os tipos de necessidades.
Um site é a melhor maneira de ter uma presença on-line para sua identidade digital, seu projeto ou negócio on-line. Você pode criar sozinho ou contratar um web designer confiável.
Segurança da Web é importante para obter um domínio e um site confiáveis. Obtenha o SSL e mantenha o seu site livre de malware para aumentar suas vendas.
txt_marketing_explanation
Estas são as REGRAS GERAIS de uso aplicáveis ao nosso serviço e aos nossos Assinantes. De agora em diante, irá se referir à pessoa que adquire algum dos serviços da Neolo.com como "O Assinante". O uso de serviços contratados pressupõe a aceitação completa das seguintes condições:
Os serviços contratados com a Neolo.com devem ser utilizados exclusivamente para fins lícitos. É estritamente proibido usar qualquer um dos serviços contratados com a Neolo.com que viole qualquer lei local, nacional ou internacional. Ao usar os serviços contratados com a Neolo.com, o assinante não pode: • Divulgar ou transmitir informações ilegais, abusivas, difamatórias, racistas, ofensivas ou qualquer outro tipo de informação censurável, seja através de fotografias, textos, propagandas ou links. para páginas externas, bem como para publicar, transmitir, reproduzir, distribuir ou explorar qualquer informação ou software que contenha vírus ou qualquer outro componente prejudicial, software ou outro material que não seja original (pirateado), infrinja direitos de propriedade intelectual, publique ou forneça material ou recursos sobre hacking, cracking ou qualquer outra informação que a Neolo.com considere inadequada. Qualquer utilização do sistema para fins ilícitos permitirá à Neolo.com suspender os serviços contratados sem aviso prévio. Para denunciar um serviço ou domínio que está sendo usado para fins ilegais, entre em contato com nosso Departamento de Pesquisa através de: abusos@neolo.com
A Neolo.com reserva-se o direito de se recusar a suspender ou cancelar serviços contratados pelo assinante com ou sem aviso prévio se o assinante incorrer em qualquer conduta ou atividade que a Neolo.com considere abuso ou violação de qualquer um dos termos, regras e condições aqui exposto, com ou sem aviso prévio e não sendo responsável pelas conseqüências que poderiam resultar por esse motivo. Esta situação também contempla casos em que a área técnica da Neolo.com cancela o serviço às contas que incorrem em ações que não permitem a operação correta dos outros usuários. Cada caso de suspensão será avaliado e a descarga administrativa do cliente será correspondente. Do mesmo modo, o Assinante aceita e notifica-se que a Neolo se reserva o direito de remover, suspender ou cancelar permanentemente qualquer serviço contratado, informação ou conteúdo da hospedagem do assinante, se por motivos operacionais ou comerciais for necessário e não é necessária mais notificação do que a seguintes termos e condições. Da mesma forma, o Neolo.com pode solicitar informações adicionais para validar a conta do cliente e pode usar os serviços antifraude de terceiros (como o MaxMind) para avaliar o comportamento do cliente. A Neolo.com pode reter o pagamento do cliente por 30 dias úteis para clientes que podem ser classificados como não confiáveis ou que não validam sua conta por meio de uma identificação válida pelo Neolo.com.
No caso de hospedar contas que possuem permissões de execução, o assinante pode instalar e executar os scripts que julgar apropriados. No entanto, a Neolo.com reserva-se o direito de desativar qualquer script ou software instalado pelo assinante que afete o funcionamento normal dos servidores e prejudique outros clientes que hospedam sites neles. Por outro lado, qualquer software ou aplicativo instalado pelo usuário nos servidores Neolo.com em servidores compartilhados e dedicados deve ter a licença correspondente para endossar os direitos do usuário. No caso de um pedido de verificação de licença pela entidade que possui o software instalado, o serviço será suspenso até o usuário apresentar as permissões correspondentes para a instalação.
Sites cuja finalidade é a distribuição e armazenamento de arquivos (por exemplo, galerias de fotos, MP3, bibliotecas de programas de download, vídeos, arquivos compactados grandes etc.) serão considerados caso a caso. No entanto, o Neolo.com se reserva o direito de cancelar a suspensão ou exclusão de tais contas. Um site pode ser considerado incluído nessa caracterização, quando mais de 5% de seu conteúdo é dedicado a arquivos para distribuição. Em caso de reincidência, para que seu site seja reativado, você deve pagar a multa correspondente a US $50.
All reseller hosting plans except the Plan 0, Plan 1 and Unlimited plan, includes a certain amount of monthly traffic. If you exceed the transfer limit, you will be notified to the email address that you configured as the main contact when registered. The restriction can not be removed, if your site is exceeded frequently you can request an upgrade to obtain a higher transfer rate and avoid possible service block.
Não há garantia ou obrigação implícita que não está explicitamente mencionada neste documento, sobre a relação entre o assinante e NEOLO.COM. Uma vez que você solicitou o plano e enviou o e-mail confirmando os dados do pedido, você terá 30 dias para efetuar o pagamento correspondente. Após o pagamento do serviço ter sido feito, deve ser informado da área do cliente QUALQUER ACESSO ESTÁ SITUADO NA PÁGINA PRINCIPAL DO SITE, na opção: "Notificar um pagamento" para ativar ou ativar renovação de um serviço. A entrada de dados de pagamento não garante que seu pagamento possa ser verificado, o cliente poderá visualizar o status de seu pagamento, após o prazo estimado de atraso decorrido, da ÁREA DE CLIENTES. Uma vez que seu pagamento seja verificado, você será informado através de um e-mail em seu e-mail de contato. No caso de o seu pagamento não ser verificado pelo nosso Departamento Administrativo, este relatório de pagamento será excluído, uma notificação por e-mail será enviada e você deve informá-lo novamente, anexando uma varredura do seu voucher de pagamento.
Cancelar um serviço:
Para cancelar a assinatura de um serviço, o cliente deve solicitá-lo e confirmá-lo no painel do cliente em customers.neolo.com. Se não o fizer e o serviço continuar ativo, a Neolo se reserva o direito de agir da maneira que considerar necessária para coletar o serviço.
A Neolo.com manterá a confidencialidade e a segurança das informações fornecidas pelo assinante para a cobrança do serviço, conforme descrito na Lei de Proteção de Dados.
Neolo.com não é responsável pela perda de dados no servidor causada por usuários, falhas em nosso sistema ou atualizações em nossos servidores ou outros imponderáveis. É responsabilidade do usuário manter uma cópia de backup do site. Também é responsabilidade do usuário manter os correios do sistema de webmail sob proteção. Neolo.com também faz backups de todos os sites, mas não fornece garantias sobre isso. Neolo.com não faz backups (cópias de backup) de contas superiores a 35GB (35840Mb). Portanto, o assinante deve tomar precauções para garantir sua salvaguarda. Em qualquer caso, o cliente precisa restaurar ou obter um backup de sua conta de hospedagem. pagar US $50 pelo trabalho que a conclusão da tarefa exige.
Neolo.com não é responsável por atrasos em registros de domínio e transferências de DNS causadas por terceiros ou pelo usuário que adquire nossos serviços.
A moeda base é USD. Caso o cliente não efetue o pagamento e o avise através da área do cliente, a Neolo.com reserva-se o direito de suspender temporariamente o site. Para a reativação deverá ser pago o valor correspondente ao custo de renovação do seu serviço e este será reativado apenas após a verificação do credenciamento do pagamento. Em caso de falta de pagamento 20 dias corridos após a data de vencimento, o cancelamento final do seu site, com a correspondente exclusão de todas as informações hospedadas pelo usuário. Desta forma, o usuário perde todo o direito de reivindicar as informações excluídas. O pagamento do serviço é efectuado por mês de antecedência, numa base anual, trimestral ou mensal conforme indicado no detalhe do plano. Nos meios de pagamento em que é necessária uma comunicação do cliente para informar e individualizar o pagamento efectuado, a Neolo reserva-se o direito de suspender ou cancelar preventivamente a conta do cliente até que este comunique o referido pagamento e a Neolo.com emita o reconhecimento do referido pagamento.
Esclarecimento:
1 - No caso de o plano de hospedagem incluir domínio quando o domínio expirar, a hospedagem automaticamente entra em suspensão e altera o status para expirado. O proprietário terá 10 dias para pagar o mesmo pelo preço de renovação estabelecido pela Neolo.com e, depois desses 10 dias, deve ser pago um adicional de US $ 90 para o domínio (exceto DOMÍNIOS LOCAIS que dependem da regulamentação de cada país sua renovação) e do qual o cliente aceita que a Neolo.com não é responsável) mais o preço de renovação da hospedagem na web para reativar a operação do domínio e hospedagem. Neolo não garante que um domínio possa ser renovado por mais do que o pagamento foi feito. Em caso de impossibilidade de renovação do domínio, a Neolo reembolsará ao assinante o valor pago pela renovação do domínio que nunca poderá exceder US $ 11 (pagamento único).
2 - No caso de planos exclusivamente para Registro de domínios internacionais, quando a data de validade o domínio automaticamente entra em suspensão e altera o status para expirado. O proprietário terá 10 dias para pagar o mesmo pelo preço de renovação estabelecido pela Neolo.com e, após esses 10 dias, será necessário pagar mais US $ 90, mais o preço de renovação para reativar a operação do domínio. Neolo não garante que um domínio possa ser renovado por mais do que o pagamento foi feito. Em caso de impossibilidade de renovação do domínio, a Neolo reembolsará ao assinante o valor pago pela renovação do domínio que nunca poderá exceder US $ 11 (pagamento único).
A conta atual do cliente com a Neolo.com trabalha com a modalidade: soma dos débitos e créditos. Desta forma, cada pagamento que o cliente entra é imputado em primeiro lugar à primeira renovação que possui VENCIDA de um serviço administrativo ATIVO e / ou SUSPENDIDO. Se as renovações não forem devidas, o valor é cobrado nas compras pendentes ou atribuído como BALANÇO PARA futuras compras ou renovações.
Neolo.com reserva-se o direito de alterar as características e os preços dos planos e / ou serviços oferecidos. Qualquer notificação que afecte as características técnicas dos serviços oferecidos ocorrerá diretamente através de nossas páginas da Internet na Internet. E o mero uso dos serviços da Neolo implica a aceitação das modificações e / ou atualizações deste documento.
Além do crescimento da Internet, o abuso de e-mail também cresce. As pessoas ficam muito chateadas com o SPAM e enviam queixas aos fornecedores. Devido a isso, devemos assumir uma posição estrita em relação ao e-mail SPAM. O assinante compromete-se a não transmitir publicidade não solicitada através de e-mail ou qualquer outro meio na Internet publicando qualquer serviço hospedado com Neolo.com, seja através de serviços contratados conosco ou através de qualquer outro provedor de serviços. O incumprimento deste ponto levará à suspensão imediata e sem aviso prévio dos serviços contratados. Qualquer despesa gerada será cobrada na conta do usuário. Se o envio do correio SPAM por um usuário for detectado, a conta será suspensa e deve pagar US $ 50.- como uma cobrança de nova conta. Se você continuar com esta política, a conta será excluída de nossos servidores e, como mencionado acima, o usuário será responsável pelas despesas incorridas e danos a outros usuários do mesmo servidor. Quando o serviço é suspenso pelo SPAM, uma tela de suspensão será colocada no site correspondente. Esta tela será excluída assim que o pagamento da multa for verificado.
É relatado que o envio em massa não é permitido, uma vez que o funcionamento do servidor a partir do qual é realizado é afetado. Se o Assinante tiver um certo número de usuários interessados em receber certas informações sobre sua empresa ou serviço, antes de enviar o e-mail correspondente, entre em contato com a área técnica para c.neolo.com, para que sejam fornecidas as informações necessárias. instruções necessárias, para não gerar conflitos de qualquer tipo. Em caso de envio de massa, a conta será imediatamente suspensa pelo departamento técnico da nossa empresa. Ele será restaurado somente uma vez que o Assinante contatar esse departamento para esclarecer a situação e a Neolo.com considera que não há risco de "proibir" o endereço IP do servidor de correio ou a saturação dos servidores.
Suspensão e / ou cancelamento do serviço contra a detecção de phishing a partir de um site hospedado no Neolo.com "Phishing" é uma modalidade relacionada à obtenção de informações para realizar uma fraude e / ou roubo de identidade. Consiste em tirar informações, como números de cartão de crédito, senhas, informações de contas ou outras informações pessoais, através de engano. Este tipo de fraude geralmente é recebido através de e-mails ou janelas pop-up. Neolo.com apoia organizações internacionais na luta contra o phishing na Internet. Se você acha que foi vítima de phishing, proceda da seguinte forma:
Se você acredita que suas informações pessoais foram roubadas ou ameaçadas, você também deve notificar a FTC https://www.ftc.gov
Em caso de reincidência, para que seu site seja reativado, você terá que pagar a multa correspondente a US $ 50, comprometendo-se novamente para corrigir as vulnerabilidades e excluir os arquivos maliciosos do seu site. Se, depois disso, a sua conta for usada novamente para este propósito, procederemos ao cancelamento definitivo e irreversível. Para denunciar um serviço ou domínio que está sendo usado para fins ilegais, entre em contato com nosso Departamento de Pesquisa através de abusos@neolo.com
Da mesma forma, os planos de hospedagem podem armazenar exclusivamente arquivos correspondentes a sites. Os arquivos .zip, .tar.gz videos ou outras extensões que excedam o tamanho de 100MB serão considerados pontualmente e podem ser eliminados diretamente pela Neolo.com sem consultar o cliente para manter a estabilidade e agilidade nos servidores de hospedagem. Esta remoção de conteúdo não dará origem a nenhuma compensação pelo provedor. Para o armazenamento de arquivos grandes (superior a 100MB), o cliente deve contratar um serviço VPS.
O direito de solicitar o reembolso do dinheiro entregue à Neolo.com como pagamento pelos serviços prestados só será válido quando o serviço corresponder apenas a um dos seguintes planos:
Além disso, para que o referido pedido de reembolso seja considerado, os seguintes requisitos devem ser cumpridos:
Once the request for reimbursement has been received and the requirements previously stated have been complied with, Neolo.com will evaluate the request and, if applicable, the sum will be reimbursed through the agreed means. The amount of the refund will not include amounts of commission expenses that are applied in some forms of payment. Refunds may take up to 90 working days. SSL, licenses, registrations, renewals and domain transfers will not be reimbursed under any circumstances. Refunds may only be requested within 30 days of the initial hiring of the service, after this period, the user accepts that there will be no refund possibility.
O processamento do domínio para o qual o registro é pago à Neolo.com está sujeito à disponibilidade no momento do registro com a entidade correspondente. Este procedimento é iniciado somente após a verificação do pagamento. Uma vez que um domínio foi processado, seus caracteres não podem ser modificados e o valor pago para ele não pode ser reembolsado. Ao executar qualquer procedimento relacionado a um domínio na Neolo.com, você aceita os termos e condições estabelecidos pela entidade internacional ICANN Neolo.com corroborar a disponibilidade no momento da conclusão do pedido através do servidor whois do operador do TLD correspondente. A Neolo.com não é responsável pelas informações contidas na base de dados WHOIS do operador TLD, uma vez que é fornecido sem qualquer garantia ou garantia quanto à sua precisão.
Se o domínio que o cliente inseriu no pedido de compra é detectado como ocupado ou inválido, será dada a opção de enviar um domínio alternativo, mantendo a mesma extensão que a selecionada na compra. A detecção e o relatório de domínio ocupado ou não válido, é feito quando o domínio já possui o pagamento verificado e passo para registro. A notificação é feita por e-mail com instruções para enviar o nome alternativo. Um domínio pode ser suspenso por razões técnicas ou administrativas pela Neolo.com, o cliente tem a possibilidade de se comunicar com a área de pagamentos de sua área de clientes para resolução. Após a expiração, o domínio automaticamente entra em suspensão e altera o status para expirado.
O proprietário terá 10 dias para pagar o mesmo pelo preço de renovação estabelecido pela Neolo.com e, após esses 10 dias, será necessário pagar mais US $ 90, mais o preço de renovação para reativar a operação do domínio. Após 15 dias da data de validade do domínio, ele é eliminado.
Somente os domínios que foram registrados inicialmente pelo Neolo.com sem exceção serão renovados. Os domínios que não se encontrem nesta situação têm a opção de serem transferidos para a Neolo.com devendo fazer esta alteração, no mínimo 30 dias antes da data de expiração. O processo de renovação inicia-se apenas após a verificação do pagamento, mesmo que não garanta a renovação do domínio. Somente um domínio poderá ser renovado se o pagamento for feito em tempo e forma, caso contrário não será possível. A Neolo.com também não garante ou se responsabiliza se o domínio não puder ser renovado. Os domínios .com.es, .es, .com.pe e .pe devem ser renovados 60 dias antes do vencimento para evitar entrar no período de resgate. Os domínios .com.au e .au devem ser renovados 90 dias antes do vencimento para evitar entrar no período de resgate.
É um serviço que executa cortesia Neolo.com com os clientes, Neolo.com não é responsável pela conclusão das formalidades de transferência iniciadas por sua área de registro como este depende apenas da entidade que é inicialmente o domínio liberar o domínio em questão no tempo e que os e-mails enviados para o endereço de e-mail do contato administrativo do domínio na entidade de registro inicial são respondidos corretamente. Não há reembolso de dinheiro porque a Neolo.com paga quando o processo começa. O processo de transferência só é iniciado depois verifica-se a prova de pagamento É da responsabilidade do cliente que paga a possibilidade de transferência, verifique se o domínio está no estado Ativo ou OK na entidade de registo inicial e digite o código de transferência da sua área de clientes. Para que um ano de renovação seja adicionado ao domínio transferido, deve ser mais de 45 dias a partir da data de criação ou renovação em outra entidade.
The limit of mailing allowed by Neolo.com in their individual plans and resellers is 500 e-mails per hour for each domain and per created hosting account. In case of detecting an excess in the number of emails, blocking the sending of outgoing emails will be carried out until the end of the time since the suspension of blocking of outgoing mail began.
As causas mais comuns de suspensão são:
- A vulnerability in a web form for sending emails. In these cases, the suspension has no reactivation cost and is activated as soon as the user communicates and coordinates the resolution of the vulnerability with the Technical area. - Use of the email account exclusively for sending SPAM mail. These cases have the consequence of suspending the account, opening a follow-up case and generating the corresponding invoice. The account will be reactivated only after the payment of the debt has been verified. IMPORTANT: These limitations are only applied to individual plans and resellers that are on shared servers. The limitation in Dedicated servers and VPS only depends on the capacity of the equipment (hardware).
A melhor maneira de entrar em contato através de nossos formulários da https://c.neolo.com.
É chamado de planos de acomodação individuais aos quais está listado abaixo:
É entendido como acomodação individual para a possibilidade de hospedar um único site. É chamado de vários planos de acomodação para os quais está listado abaixo:
Multiple hosting is understood as the possibility of creating a limited number of hosting accounts, determined by the plan that is contracted, from the WHM control panel enabled. Each of these hosting accounts will allow you to host a single website. The hosting of a website will be done exclusively through the use of tools enabled by Neolo.com. Modifications to the contracted service that result in the hosting of more websites than those allowed as detailed in the characteristics of the plan will not be allowed under any circumstances. Actions such as being (but not limited to): addon domains by means of APACHE directives on the .htaccess file, redirects with PHP code or any other language, etc. will be considered non-compliance. In the event that the subscriber incurred in the previously described activity, the immediate suspension of the service will proceed, without prior notice, until the situation is normalized. Traditional shared hosting accounts (Plan 0, Plan 1 and Unlimited Plan) as well as Reseller Plans, will be limited to 768MB of RAM and in exceptional cases to 1GB burst of RAM. Premium Hosting, VPS Hosting and Dedicated Servers plans will have the RAM memory indicated in each of the plans.
Web hosting plans have limited email disk space.
As migrações são gratuitas caso o provedor de hospedagem na web anterior use cPanel e tenha a opção de fazer backups completos. Caso contrário, a equipe técnica irá considerar dependendo do tempo que leva a migração se ela envolve algum custo ou não. As migrações demoram de 3 a 10 dias úteis de acordo com a disponibilidade de tempo. No caso de não ter cPanel no provedor anterior, apenas o site pode ser migrado, mas não as contas de e-mail. Este último pode ser migrado apenas em casos excepcionais e com uma taxa adicional a combinar. As migrações são realizadas de segunda a sexta-feira. Podem ser realizados excepcionalmente aos fins-de-semana mas apenas mediante acordo prévio entre o cliente e o fornecedor.
Jurisdiction and Applicable Law. All disputes or disputes arising from this Application will be submitted to the jurisdiction of the competent courts of the USA. This Agreement will be governed by the laws of the Argentine Republic. Neolo.com does not have any contractual relationship with the final customer that contracts the service to a "reseller" of the service. The conditions and rules set forth herein may be modified by Neolo.com without prior notice, notifying it by the means it deems necessary.
Os valores exibidos em dólares (USD) nesta página foram calculados de acordo com a taxa de câmbio do dia do banco central do seu país. No momento da compra, a transação será feita com base na conversão da moeda local do seu país pela instituição financeira do seu cartão de crédito. Lembre-se de que a taxa de câmbio e outras taxas possíveis serão definidas pelo seu banco.
Ao contratar nossos serviços, declara conhecer e aceitar essas políticas de uso.
Last modified August 3, 2021.
