Політика конфіденційності

Остання редакція: 10 жовтня 2019 року

Privacy_policy_disclaimer

NEOLO піклується про вашу конфіденційність. З цієї причини ми збираємо та використовуємо особисті дані лише в тій мірі, яка необхідна для надання вам наших першокласних продуктів, послуг, веб-сайтів та додатків (разом наших послуг). Ваші особисті дані містять таку інформацію: Ім'я, Адреса, Номер телефону, Дата народження, Електронна адреса, Інші зібрані дані, які могли б вас ідентифікувати прямо чи опосередковано.

Наша Політика конфіденційності має на меті пояснити, які дані ми збираємо та як це робимо, і як і навіщо ми використовуємо ваші персональні дані. Він також пояснює варіанти, які ми надаємо для доступу, оновлення чи іншим чином контролю над вашими персональними даними, які ми обробляємо. Якщо у вас є будь-які питання стосовно нашої практики або будь-якого з ваших прав, описаних нижче, ви можете зв’язатися з нашим службовцем із захисту даних (DPO) та нашою спеціалізованою командою, яка надає допомогу цьому офісу. Для цього зв’яжіться з нами за адресою privacy@neolo.com. Ми активно контролюємо та керуємо цим папкою "Вхідні", щоб мати змогу надати вам досвід, якому можна сміливо довіряти.

Яку інформацію ми збираємо?

Ми збираємо інформацію, щоб надати вам найкращий можливий досвід користування нашими Послугами. Більшість того, що ви, напевно, вважаєте особистими даними, надається безпосередньо вам: (1) ви створюєте обліковий запис або купуєте будь-яку з наших Служб (наприклад, платіжну інформацію, включаючи ім’я, адресу, номер кредитної картки , державна ідентифікація); (2) звернутися за допомогою до нашої служби обслуговування клієнтів (наприклад, номер телефону, електронна адреса, ім’я та прізвище); (3) заповнити контактні форми або запитувати інформаційні бюлетені та іншу інформацію (наприклад, електронну пошту); або (4) Я буду брати участь у конкурсах та опитуваннях, подавати заявку на роботу або брати участь у заходах, які ми просуваємо, і для яких може знадобитися інформація про вас. Однак ми також отримуємо додаткову інформацію, коли надаємо наші Послуги для забезпечення необхідних та оптимальних показників роботи. Ці способи отримання для вас, мабуть, не очевидні. З цієї причини нижче ми хочемо висвітлити та пояснити трохи більше, що вони можуть бути (оскільки вони часто змінюються) та як вони працюють: Інформація, що стосується облікового запису, отримується разом із використанням наших Сервісів, як низки обліковий запис, покупки, коли продукція поновлюється чи закінчується, інформаційні запити, замовлення та нотатки або інформація до служб клієнтів, що пояснюють, що ви запитували та як ми відповідаємо. Файли cookie та подібні технології на наших веб-сайтах і в наших додатках дозволяють нам відстежувати вашу поведінку веб-перегляду, знати, за якими посиланнями ви натискаєте, які продукти ви купували, ваш тип пристрою та отримувати різні дані, включаючи аналітику, про про те, як ви користуєтесь нашими послугами та взаємодієте з ними. Це дозволяє нам пропонувати вам більш відповідні продукти, кращий досвід роботи на наших мобільних сайтах і додатках, а також збирати, аналізувати та покращувати ефективність наших Сервісів. Ми також можемо отримати ваше місцезнаходження (IP-адресу) для налаштування наших Сервісів. Дані про використання сервісів отримуються автоматично під час використання та взаємодії з нашими Сервісами, включаючи метадані, файли журналів, ідентифікатори файлів cookie / пристрою та інформацію про місцезнаходження. Ця інформація включає конкретні дані про вашу взаємодію з функціями, вмістом та посиланнями (включаючи сторонні сторони, такі як додатки в соціальній мережі), що знаходяться в межах Послуги, адреса Інтернет-протоколу (IP), тип та налаштування веб-переглядача, дата та час використання Служб, інформація про налаштування та додатки веб-переглядача, мовні налаштування та дані cookie, інформація про пристрої для доступу Послуги, включаючи тип пристрою, використовувану операційну систему, конфігурації пристрою, ідентифікатори програми, унікальні ідентифікатори пристрою та дані про помилки. Деякі з цих зібраних даних можуть визначити ваше приблизне місце розташування і можуть бути використані для цієї мети. Додаткові дані про вас можуть бути отримані з інших джерел, включаючи загальнодоступні або сторонні бази даних, від яких ми отримали дані, і в цьому випадку ми можемо поєднати ці дані з інформацією, яку ми вже маємо про вас. Це дозволяє нам оновлювати, розширювати та аналізувати точність наших записів, виявляти нових клієнтів та пропонувати продукти та послуги, які можуть вас зацікавити. Якщо ви надаєте нам особисту інформацію про інших людей, або якщо інші люди надають нам інформацію про вас, ми будемо використовувати цю інформацію лише з тією конкретною метою, для якої вона була надана.

Як ми використовуємо інформацію?

Як ми використовуємо інформацію?

Як ви можете отримати доступ, оновити чи видалити свої дані.

Щоб отримати доступ, переглядати, оновлювати, видаляти або легко вводити ваші особисті дані (якщо вони доступні) або оновити налаштування підписки, увійдіть у свій обліковий запис. Якщо ви вимагаєте видалити свої персональні дані, і ці дані необхідні для придбаних вами товарів чи послуг, запит буде прийнято лише в тій мірі, в якій вони більше не потрібні для жодних послуг, придбаних або необхідних для наших законних бізнес-цілей або для юридичних вимог або договірне ведення діловодства Якщо з будь-якої причини ви не можете отримати доступ до налаштувань свого облікового запису чи нашого центру конфіденційності, ви також можете зв’язатися з нами будь-яким із способів, описаних у наступному розділі.

Як ми захищаємо, зберігаємо та зберігаємо ваші дані.

Ми дотримуємось загальноприйнятих стандартів зберігання та захисту персональних даних, які ми збираємо під час передачі та отриманих та збережених даних, включаючи використання шифрування, де це доречно. Ми зберігаємо особисті дані лише на той час, який необхідний для надання Послуг, про які ви запитували, і після цього для різних юридичних чи комерційних цілей. Це може включати періоди утримання: ви зобов'язані законом, договором чи подібними зобов'язаннями, що застосовуються до наших бізнес-операцій; зберігати, вирішувати, захищати чи виконувати наші законні / договірні права; або необхідно вести комерційні та економічні записи, які є адекватними та точними. Якщо у вас виникнуть запитання щодо безпеки чи збереження ваших особистих даних, ви можете зв’язатися з нами за адресою privacy@neolo.com.

Повідомлення про непідслідування.

Деякі браузери дозволяють автоматично повідомляти про відвідувані веб-сайти, які не відстежуються. Для цього використовуйте сигнал Не слідкуйте. Серед учасників галузі немає єдиної думки щодо того, що означає не слідкувати за цим контекстом. Як і багато веб-сайтів та онлайн-сервісів, ми наразі не змінюємо свою практику, коли отримуємо сигнал про невідстеження веб-переглядача відвідувача. Для отримання додаткової інформації про сигнал "Не відстежуйте" ви можете отримати доступ (www.allaboutdnt.com).

Вікові обмеження

Наші Послуги доступні для продажу лише людям старше 18 років. Наші Послуги не орієнтовані на дітей до 18 років, а також не призначені для споживання їх або покликані їх спокусити. Зверніться до нас, якщо у вас є знання або будь-яка причина, щоб припустити, що дитина до 18 років надала нам особисту інформацію.

Зміни в нашій політиці конфіденційності.

Ми залишаємо за собою право змінювати цю Політику конфіденційності в будь-який час. Якщо ми вирішимо змінити нашу Політику конфіденційності, ми опублікуємо такі зміни в цій Політиці конфіденційності та в будь-якому іншому місці, яке вважатимемо за потрібне, щоб ви знали, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо та за яких обставин ми їх розкриваємо, якщо це застосовується. Якщо ми внесемо істотні зміни до цієї Політики конфіденційності, ми повідомимо вас тут, електронною поштою або за допомогою повідомлення на вашій домашній сторінці, принаймні за тридцять (30) днів до впровадження змін.

Орган із захисту даних.

Якщо ви проживаєте в Європейському економічному просторі (ЄЕП) і вважаєте, що ми повинні зберігати ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), ви можете направляти питання чи скарги до нашого головного контролюючого органу, Управління інформаційного комісара. з Сполученого Королівства: www.ico.org.uk

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас виникнуть запитання, занепокоєння чи скарги щодо нашої Політики конфіденційності, нашої практики чи наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нашим офісом DPO електронною поштою на адресу privacy@neolo.com.

Ми відповімо на всі запити, питання та проблеми протягом тридцяти (30) днів.